Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
zarenqolivo si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali con la massima trasparenza e sicurezza. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
1 Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è zarenqolivo, con sede legale in 16124 Genova, Città Metropolitana di Genova, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@zarenqolivo.sbs o al numero telefonico +390574620995.
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione, come previsto dalla normativa GDPR.
2 Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso il nostro sito web e i nostri servizi di meditazione per la depressione. I dati vengono raccolti principalmente quando ti registri ai nostri programmi, utilizzi i nostri servizi o interagisci con il nostro sito web.
Dati di Identificazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Data di nascita
- Informazioni di contatto
Dati Relativi alla Salute Mentale
- Informazioni sui sintomi depressivi (raccolte su base volontaria)
- Progressi nel percorso di meditazione
- Preferenze di sessioni e tecniche meditative
- Feedback sui programmi seguiti
Dati Tecnici e di Navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
- Preferenze di utilizzo dei nostri servizi digitali
3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|
| Erogazione dei servizi di meditazione | Esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 5 anni |
| Comunicazioni relative ai programmi | Legitimo interesse | Fino alla revoca del consenso |
| Miglioramento dei servizi offerti | Legitimo interesse | 3 anni dalla raccolta |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge | 10 anni |
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità specificate e nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione previsti dal GDPR. Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità incompatibili con quelle dichiarate.
4 I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai specifici diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere conferma dell'esistenza del trattamento e ottenere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di ottenere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità del trattamento.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Come Esercitare i Tuoi Diritti: Invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@zarenqolivo.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, dopo aver verificato la tua identità.
5 Sicurezza e Protezione dei Dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi del trattamento. La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta.
Misure Tecniche Adottate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Sistemi di backup regolari e sicuri
- Controllo degli accessi con autenticazione a più fattori
- Monitoraggio continuo delle attività sui nostri sistemi
- Aggiornamenti di sicurezza regolari per tutti i software utilizzati
Misure Organizzative
- Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
- Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
- Controlli periodici delle misure di sicurezza implementate
- Limitazione dell'accesso ai dati al personale autorizzato
6 Condivisione e Trasferimento Dati
I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei nostri servizi e sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
Categorie di Destinatari
- Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma
- Professionisti sanitari qualificati (solo per i dati relativi alla salute mentale, con il tuo consenso esplicito)
- Consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare rigorosi standard di sicurezza e protezione dei dati attraverso accordi contrattuali specifici che garantiscono la conformità al GDPR.
7 Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per fornire servizi personalizzati. Utilizziamo solo cookie strettamente necessari e cookie analitici per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito.
Tipologie di Cookie Utilizzati
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8 Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. Tutte le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il nostro sito web e, quando appropriato, via email.
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.
Nel caso di modifiche che richiedono il tuo consenso specifico, ti contatteremo direttamente prima che le modifiche entrino in vigore, dandoti la possibilità di accettare o rifiutare i nuovi termini.
Hai Domande sulla Tua Privacy?
Se hai domande, dubbi o richieste riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Siamo qui per garantire che i tuoi diritti siano sempre rispettati.
Email: info@zarenqolivo.sbs
Telefono: +390574620995
Indirizzo: 16124 Genoa, Metropolitan City of Genoa, Italy
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